Conditions générales de Planeta Immiland Inc.

J'accepte que l'horaire soit soumis à disponibilité. Si l'horaire souhaité n'atteint pas le nombre minimum d'étudiants inscrits, je serai disponible pour commencer selon l'horaire sélectionné dans "Horaire préféré 2".

J'accepte que les cours présentés soient à la demande, ce qui implique que je recevrai mon accès aux cours après avoir suivi les 6 étudiants prévus dans l'emploi du temps.

1- Inscription :
L'inscription aux cours d'anglais peut se faire directement par l'étudiant en ligne ou avec l'aide de l'équipe d'agents de Planeta Immiland education.

2- Frais de cours :
Les coûts indiqués sur le site web peuvent être modifiés sans préavis.

3. l'accomplissement du paiement :
Afin de confirmer l'admission et de garantir une place dans les classes de langues, il est nécessaire que l'étudiant effectue le paiement intégral du ou des niveaux à suivre directement sur notre Plateforme.
Le moyen de paiement requis sera la carte de crédit ou la carte de débit qui permet les achats en ligne. En fonction de la situation particulière de chaque étudiant, Planeta Immiland déterminera si elle peut accepter un moyen de paiement différent de celui indiqué dans le paragraphe précédent.

4. Politique d'annulation :



- Plus de 30 jours avant le début des cours : 100% de remboursement - Entre 29 jours et 20 jours avant le début des cours : 75% de remboursement - Entre 19 jours et 10 jours avant le début des cours : 50% de remboursement Entre 9 jours et 5 jours avant le début des cours :

25% de remboursement Si, pour des raisons de force majeure, l'étudiant n'est pas en mesure de commencer le cours pour lequel il a payé, l'étudiant doit justifier ce fait et l'académie se réserve le droit de reconnaître un crédit au nom de l'étudiant afin qu'il puisse reporter le début des cours.
Si l'étudiant a commencé le programme, il perdra le reste du niveau qu'il doit abandonner. Si l'étudiant a payé pour plus d'un niveau, un crédit sera accordé pour les mois restants qui n'ont pas été étudiés.

5. Résultats :
Planeta Immiland ne s'engage en aucun cas à garantir des résultats à un élève. Chaque étudiant est responsable de son propre processus d'apprentissage. Planeta Immiland s'engage à fournir toutes les ressources et les moyens nécessaires pour atteindre l'objectif souhaité, mais c'est à l'étudiant d'atteindre le niveau désiré.

6. Dates de début des cours :
Planeta Immiland se réserve le droit de modifier les dates de début des cours en fonction du niveau des étudiants inscrits pour chaque début de cours. Planeta Immiland informera les élèves en temps utile.

7. Niveau de l'étudiant :
Suite au test de niveau, Planeta Immiland placera l'étudiant dans le niveau considéré comme approprié pour l'étudiant. Si, une fois les cours commencés, l'élève estime que le niveau est trop bas ou trop élevé pour lui, il dispose d'un délai de 5 jours ouvrables pour faire part à son professeur de son souhait d'être changé de niveau. Si les cinq jours ouvrables sont écoulés, l'élève perd le droit de demander un changement de niveau et doit terminer le niveau dans lequel il a été placé.

8. Certificat d'achèvement du cours :
L'étudiant comprend que le certificat de fin de cours ne remplacera à aucun moment le résultat d'un test de langue officiel tel que IELTS / CELPIP / CAEL / TOEFL etc.

L'étudiant comprend que le programme n'est accepté comme parcours linguistique qu'avec les institutions avec lesquelles Planeta Immiland Education a conclu un accord - voir les accords.

9. Matériel de soutien :
Le matériel de soutien pour les cours a été développé par l'équipe de Planeta Immiland et sa reproduction et distribution à des fins commerciales est strictement interdite.

10. Cours manqués :
Si l'étudiant manque des cours de son programme. L'étudiant aura accès à l'enregistrement du cours manqué mais ne pourra pas demander à l'enseignant de couvrir les points abordés dans le cours manqué car cela retarderait les autres étudiants de la classe.

11. Nationalité des enseignants :
L'étudiant comprend et accepte que les enseignants puissent être originaires de pays de toutes nationalités. Par conséquent, les enseignants ne seront pas nécessairement de langue maternelle anglaise ou française, mais seront des enseignants ayant une expérience certifiée dans l'enseignement de la langue.

ATTENTION : Si un différend ne peut être résolu entre les deux parties, notre institution
suit les lignes directrices de Langues Canada pour la résolution des différends et sera l'arbitre final
de toute situation donnée.